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Cursos

1. Fundamentos de la IA y contexto regulatorio
1. Fundamentos de la IA y contexto regulatorio
EQF Level: 4

Proporcionar a los propietarios, gerentes y personal de las MIPYMES una comprensión básica de los conceptos de Inteligencia Artificial (IA), adaptados a las aplicaciones comerciales sin requerir experiencia técnica. Describi...

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2. Automatización e IA en procesos empresariales
2. Automatización e IA en procesos empresariales

Comprender los conceptos centrales, el propósito y la importancia estratégica de la automatización y la IA en las pequeñas y microempresas. Identificar procesos comerciales repetitivos, que consumen mucho tiempo y son...

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3. IA para la comunicación empresarial y el marketing
3. IA para la comunicación empresarial y el marketing
EQF Level: 4

Este módulo ayuda a las pymes a mejorar sus estrategias de comunicación y marketing con herramientas de IA fáciles de usar. Los usuarios aprenderán primero a usar la IA para redactar mensajes profesionales claros y eficien...

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4. IA para la interacción y personalización del cliente
4. IA para la interacción y personalización del cliente
EQF Level: 3,4,5

Mejorar las interacciones con los clientes a través de chatbots, automatización y análisis de sentimientos. Estrategias de fidelización de clientes y personalización de ofertas. Sesión moderada de refl...

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5. IA para la productividad y la gestión de la fuerza laboral
5. IA para la productividad y la gestión de la fuerza laboral
EQF Level: 3,4

Comprender cómo la IA puede respaldar las operaciones comerciales diarias en pymes y microempresas. Explorar casos de uso prácticos de herramientas de IA para la gestión de tareas, programación, comunicación y ...

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6. IA para análisis de datos y perspectivas predictivas
6. IA para análisis de datos y perspectivas predictivas
EQF Level: 3,4,5

Presenta los conceptos fundamentales del manejo de datos necesarios para las aplicaciones de IA, incluida la recopilación, la limpieza y la preparación.

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7. Ampliación del uso de IA para la implementación estratégica y la innovación
7. Ampliación del uso de IA para la implementación estratégica y la innovación
EQF Level: 3,4

Comprender la importancia de medir el ROI en la adopción de IA Identificar métricas clave para evaluar los beneficios de la IA en las MIPYMES Reconocer el valor financiero y no financiero de la IA Explorar los riesgos y de...

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